Toen wij met Ekmekci gingen samenwerken, stond er al een sterk merk. Vanuit dat stevige fundament hebben we enkele verfrissingsvoorstellen gedaan, maar de herkenbare uitstraling is in de kern behouden gebleven.
Om de beleving actueel en aantrekkelijk te houden, verzorgen we regelmatig contentshoots zodat er steeds nieuw en passend beeldmateriaal beschikbaar is. Wij managen we de social media campagnes in samenspraak met Ekmekci, waarbij wij niet alleen de uitvoering, maar ook de strategie helpen vorm te geven.
Dankzij onze brede horeca-ervaring fungeren we daarnaast als strategisch sparringspartner. Veel vraagstukken rondom positionering, campagnes en doelgroepbenadering komen bij ons terecht. Zo bouwen we niet alleen campagnes, maar maken en publiceren we ook dagelijks content op social media en zetten we Meta Ads in om het merk verder te laten groeien.
Het resultaat is een duurzame samenwerking waarin Ekmekci profiteert van zowel creatieve content als doordachte marketingstrategie.
Een belangrijke uitdaging bij de samenwerking met Ekmekci lag in de koppeling tussen de Meta Pixel en het kassasysteem (POS). In de praktijk zien we vaak dat deze integratie niet vlekkeloos verloopt, waardoor conversies en klantgedrag niet altijd volledig meetbaar zijn. Dit was ook bij Ekmekci het geval.
Omdat we alleen het eerste deel van de klantreis – de bezoeken aan de website – betrouwbaar konden meten, hebben we gekozen voor een alternatieve aanpak. We hebben een marketing funnel ontwikkeld die is opgebouwd uit drie lagen: prospects, leads en retargeting.
Prospects: we richten ons op nieuwe doelgroepen die voor het eerst kennismaken met Ekmekci.
Leads: geïnteresseerden die interactie tonen met onze content of de website bezoeken.
Retargeting: mensen die eerder betrokken waren, benaderen we opnieuw met gerichte content en aanbiedingen.
Door deze funnel toe te passen, hebben we ondanks de beperkingen in tracking toch een effectieve en meetbare structuur opgezet. Zo konden we de zichtbaarheid vergroten, doelgroepen beter segmenteren en uiteindelijk de conversie optimaliseren, zonder volledig afhankelijk te zijn van de koppeling met het POS-systeem.
De samenwerking met Ekmekci kenmerkt zich door openheid en wederzijds respect. Maandelijks vindt er een tussenevaluatie plaats waarin we samen met de klant een breed scala aan onderwerpen bespreken. Tijdens deze overleggen krijgen we veel waardering voor ons werk, maar ook kritische vragen – iets wat we juist als waardevol ervaren. Het houdt ons scherp en helpt om samen steeds betere resultaten te behalen.
Elke twee maanden presenteren we daarnaast een uitgebreid rapport met de prestaties en inzichten. Op die manier zorgen we voor maximale transparantie en een solide basis voor nieuwe stappen.
Ook buiten de vaste momenten verloopt de communicatie soepel. Dagelijks hebben we contact met de managers en eigenaren van Ekmekci, waardoor we snel kunnen schakelen en direct kunnen inspelen op kansen of uitdagingen.
Deze manier van samenwerken – met respect, transparantie en ruimte voor kritische dialoog – zorgt ervoor dat we niet alleen uitvoerders zijn, maar echte partners. Samen komen we verder, en dat is precies de kracht van deze samenwerking.
Het moeilijkste in de samenwerking was in het begin de afstemming en communicatie. We moesten elkaar leren kennen en goed begrijpen hoe de processen aan beide kanten liepen. Na verloop van tijd kregen we elkaar beter in de vingers en konden we veel efficiënter communiceren, waardoor de samenwerking steeds soepeler en productiever werd.
Bij Homie Marketing zijn we trots op de samenwerking met Ekmekci omdat deze verder gaat dan alleen het maken en plaatsen van content. We krijgen van de eigenaren en managers veel positieve waardering voor ons werk en de resultaten die we samen neerzetten.
Daarnaast worden we actief betrokken bij strategische keuzes. Dankzij onze horeca-ervaring kunnen we waardevolle input leveren, en het feit dat onze ideeën serieus worden genomen, laat zien dat er echt sprake is van wederzijds vertrouwen.
Wat ons extra motiveert, is dat we ook veel verantwoordelijkheid krijgen. Dat geeft ons de ruimte om impact te maken en samen met Ekmekci de volgende stappen te zetten. Deze combinatie van waardering, vertrouwen en verantwoordelijkheid maakt de samenwerking bijzonder en iets waar we met recht trots op zijn.